Скорее всего, проблема связана с попыткой обновления корпоративной версии лаунчера на бесплатную.
Зайдите в раздел Приложения, найдите лаунчер (по Package ID: com.hmdm.launcher). Проверьте, что название файла APK имеет суффикс -master.apk. Если у вас загружено несколько версий приложения, нажмите иконку "Версии" справа, и проверьте каждую версию.
Если вы приобрели Корпоративную версию, то новые версии лаунчера (так же, как и веб-панели) следует брать из защищенного репозитория, полученного при покупке, а не с сайта h-mdm.com.