Добро пожаловать на сайт Headwind MDM - Вопросы и Ответы, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

ВАЖНО: пожалуйста, сообщите нам о вашем вопросе через форму обратной связи сайта Headwind MDM! Иначе мы можем не заметить его...

0 голосов
Добрый день. В связи с чем может быть такая ошибка при установке сертификатов:
Failed to read certificate /storage/emulated/0/russian_trusted_sub_ca.pem: /storage/emulated/0/russian_trusted_sub_ca.pem: open failed: ENOENT (No such file or directory)
Failed to read certificate /storage/emulated/0/russian_trusted_root_ca.pem: /storage/emulated/0/russian_trusted_root_ca.pem: open failed: EACCES (Permission denied)
Failed to read certificate /storage/emulated/0/mainCA.pem: /storage/emulated/0/mainCA.pem: open failed: EACCES (Permission denied)
Всё сделано по инструкции. Ранее работало нормально, потом на отдельных устройствах начались такие проблемы, причём на других устройствах всё проходит нормально (привязки ошибки к моделям или версиям прошивки нет).
назад от (470 баллов)

1 Ответ

0 голосов
Ошибка ENOENT (No such file or directory) означает, что файл отсутствует.

Ошибка EACCES (Permission denied) может означать, что файл открыт (заблокирован для чтения) другим приложением.

К сожалению, ошибки такого рода чрезвычайно трудно диагностировать. В качестве вариантов возможного решения проблемы можем предложить:

- проверить, что Headwind MDM установлено с правами Device Owner. Найдите проблемное устройство в списке, нажмите ... - Детальная информация, "Режим MDM" должен быть "да"

- проверить, что в конфигурации в разделе "Файлы" не установлен флажок "Удалить" у файла сертификата

- перезагрузить устройство для исключения блокировки файла другим приложением

- сбросить устройство к заводским настройкам и настроить заново (способ последнего шанса).
назад от (11.5k баллов)
...