Рекомендуемый способ установки Headwind MDM - сброс устройства к заводским настройкам и включение установщика MDM через QR-код 6-ю нажатиями подряд на экране приветствия: https://h-mdm.com/ru/kak-nachat/#device
В «режиме приложения» (установка APK-файла), мобильный агент Headwind MDM устанавливается без привилегированных разрешений (Device Owner). Поэтому его функциональность ограничена, в частности он не может устанавливать приложения без запроса пользователя, считывать IMEI и серийный номер, удаленно перезагружать приложение.
Примечание: после установки APK файла можно вручную предоставить привилегии Device Owner с помощью утилиты ADB.
Разницу в функциональности в "режиме MDM" и "режиме приложения" можно посмотреть здесь.
Чтобы проверить, в каком режиме установлен Headwind MDM на устройстве, найдите устройство в списке, и нажмите ... - Детальная информация. На странице детальной информации будет атрибут "Режим MDM". Его значение "да" означает, что Headwind MDM установлен со всеми привилегиями, в режиме MDM, "нет" - что работа ведется в ограниченном режиме (режиме приложения).